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초기 배송된 상태와 같이 이중포장 부탁드립니다.

이터널저니 온라인 몰은 자사 PB 제품의 판매뿐만 아니라 여러 파트너사가 입점하여 판매를 진행하고 있습니다.

상품 주문 결제 시, 각 브랜드에서 각각 상품 준비 및 출고를 진행하므로
개별 배송이 진행되오니 이 점 참고 부탁드립니다.

이에 따라, 택배비도 각 파트너사 별 정책에 따라 비용이 부과되고 있으며
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펀딩 제품은 일정 기간 내, 주문 목표 수량 및 금액이 충족될 경우,
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따라서, 펀딩 성공 후 상품 제작까지 시일이 소요되며
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펀딩 실패 시, 결제된 주문 건은 자동 취소됩니다.

예약 주문 제품은 특정 기간 내, 특별한 가격으로 제품을
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주소록 검색은 [행정안전부 주소 찾기] 사이트에 등록된 정보를 기반으로 설정되어 있습니다.

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이터널저니 온라인 몰에서는 의류, 화장품, 가방, 잡화, 신발, 식품 등의 상품들이 판매되고 있으며,
상품 브랜드 별로 더스트 백 포장 또는 비닐포장 후 이중포장으로 박스 포장하여 출고되고 있습니다.
화장품의 경우 충격 완화 및 파손 예방을 위해, 본품 포장 시 종이 완충제로 추가 포장되고 있습니다.
식품/유리 제품 등 특이사항이 있는 경우에는, 해당 상품이 안전하게 배송될 수 있도록 적절한 포장을 진행하여 배송됩니다.

※ 단, 브랜드 및 상품별로 포장방법은 다소 차이가 있을 수 있습니다.

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각기 다른 주소지로 배송을 원하는 경우 상품별로 주소지를 변경하여 각각 주문해 주세요.

수령 당시 택배 박스, 제품 포장재 등을 받으신 상태 그대로 보존하여 1:1문의를 통해 사진과 함께 접수 부탁드립니다.
사진을 꼭 첨부하여 문의 글을 남겨주세요. 또한, 상태 그대로를 보존하지 않으면 파손 사고 접수 시 확인이 어려울 수 있습니다.
문의 접수해 주시면 빠른 처리를 도와드리겠습니다.

상품 준비 중부터는 주문 정보 변경이 불가능합니다.
입금 확인 / 결제 완료 상태에서는 [My > 주문내역] 메뉴에서 해당 주문 건의 상세 내역에서 배송지를 변경할 수 있습니다.

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각기 다른 출고처에서 개별로 배송 처리되므로 합포장 배송이 불가합니다.

단순 변심과 같은 구매자의 사유로 인한 교환/환불 시 왕복으로 비용이 부담됩니다.
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상품의 상세 페이지 내 표시된 배송정보 또는 장바구니에서 브랜드 별로 부과된 배송비 확인이 가능합니다.

"주문 후 입금 완료되는 시점부터 상품 준비 중 상태로 변경되며 출고 진행을 합니다.
공휴일 및 주말은 상품 제작 소요일 및 배송 준비 기간에서 제외됩니다.

[주문 제작]
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예약 주문 혹은 제작 상품의 경우 상세 설명의 출고일정을 꼭 확인해주세요."

일반 상품은 평균적으로 3일 이내 출고됩니다.

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품절, 재입고, 주문 제작으로 인해 출고 예정일이 늦어지는 경우,
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